Desenho para a saúde e produtividade

Falamos constantemente de como tornar os nossos edifícios mais eficientes em termos energéticos e de como conseguir mais com menos. Tento mantê-los fora deste blogue, mas em muitos projectos é inegável que a eficiência acaba por relegar o conforto do utilizador para o fundo da lista de prioridades. Isto é imoral, e, como veremos agora, contraproducente.

Hoje abordamos um assunto que é simultaneamente ético e frívolo: cada empresa está interessada em espremer o máximo desempenho dos seus trabalhadores, muitos fazem-no sem qualquer consideração. O paradoxo surge quando, aparentemente, a forma de o conseguir é fazendo os seus empregados felizes. Quanto mais saudáveis e sorridentes são, mais produzem. E acontece que o papel da arquitectura na felicidade é decisivo.

No final de 2014, o GBC Mundial publicou o relatório Saúde, bem-estar e produtividade nos escritórios: O próximo capítulo para o edifício verde, que apresenta provas claras de como a concepção arquitectónica influencia a saúde, o bem-estar e o desempenho dos trabalhadores.

Factores como a luz do dia, qualidade do ar e vistas são identificados e listados, e o impacto que têm na satisfação e produtividade do pessoal. Além disso, está incluído um conjunto de ferramentas para medir estes níveis de satisfação com o edifício, com o objectivo de poder informar os decisores nesta área. O relatório analisa os custos médios de uma empresa, provando que o aumento do desempenho dos funcionários é o mais eficaz, uma vez que a folha de pagamentos representa 90% das despesas.

O que precisa de saber

Fornecer-nos dados tais como que uma melhoria na qualidade do ar, reduzindo os poluentes e a concentração de CO2, pode melhorar a produtividade em 8-11%. No que diz respeito ao conforto térmico, uma variação de alguns graus pode alcançar melhorias de até 9% na produtividade.

Os estudos que relacionam a proximidade da janela com uma maior satisfação começam a considerar o impacto positivo das opiniões, especialmente quando se trata do contacto com a natureza.

O ruído e o desconforto acústico são um dos principais factores de insatisfação dos utilizadores de um edifício de trabalho baseado no conhecimento.

O enorme impacto da disposição interior (densidade, configuração, espaço social e de trabalho) na concentração, criatividade, confidencialidade e colaboração tem sido comprovado.

Finalmente, um desenho activo que encoraje o exercício, os ginásios de habitação, o estacionamento de bicicletas e as áreas verdes podem ajudar a promover hábitos de vida saudáveis entre os utilizadores.

Medir o bem-estar e a produtividade no seu escritório

O kit divide os indicadores em três grupos:

• Indicadores financeiros: absentismo, rotatividade de pessoal, queixas e despesas médicas, doenças
• Indicadores de percepção: Estudos de saúde, bem-estar e hábitos de produtividade podem fornecer informações muito valiosas para melhorar o desempenho das equipas humanas.
• Indicadores físicos: Para contrastar com tudo isto, precisamos de medir valores físicos como a temperatura do escritório, para que possa ser relacionado com o efeito sobre os empregados. Os nossos conhecimentos nesta área podem beneficiar grandemente das novas tecnologias emergentes, tais como as wearables.